Bima, Cakrawala NTB.Com.
Media Cakrawala NTB.Com - Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) Palibelo melakukan kegiatan Peningkatan kapasitas SDM Diantaranya adalah melaksanakan KAJI TIRU, mengikuti seminar dan Workshop.
Kepala Puskesmas Palibelo Dewi Asnah S.,Tr.Keb.,yang di wawancara media Cakrawala NTB melalui via telepon seluler mengatakan senantiasa melakukan perubahan ke arah lebih baik, terutama yang berhubungan dengan mutu pelayanan tentu saja para SDM yang berkualitas itu sangat diperlukan dalam memberi pelayanan sesuai standar yang telah ditetapkan..
Pada akhir bulan Mei tepatnya hari Rabu tanggal 28 Mei 2024, Puskesmas Palibelo melakukan kaji tiru di puskesmas labuapi kabupaten Lombok Barat yang telah menerapkan ILP (Integrasi Layanan Primer) sesuai KMK 2015 tahun 2023.
Banyak sekali kelebihan yang dijadikan contoh ataupun yang perlu ditiru, mulai dari pencatatan dan pelaporan yang paperless, karena semua pelaporan sudah terintegrasi dalam aplikasi Simpus di mana Epus nya untuk pelaporan dalam gedung dan aplikasi Asik untuk Carpor luar gedung.
Indeks kepuasan masyarakat yang berupa pelayanan pengaduan dievaluasi setiap hari.
Di puskesmas Palibelo sendiri sudah di lakukan peregistrasian pengaduan masyarakat untuk peningkatan mutu pelayanan pengaduan bisa secara langsung di meja pengaduan puskesmas, lewat WA, telepon seluler, Email, Facebook, website puskesmas serta kotak saran yang sudah disediakan di ruangan rawat jalan dan UGD serta di lapangan saat turun posyandu,"ucapnya..
Lanjut Kepala puskesmas yang disapa ibu Meme , Alur pengaduan pun sudah tersedia dan bisa di baca didinding dekat kotak saran.
Untuk pengaduan yang urgent akan segera ditangani sementara kotak saran di lakukan pengumpulan sekali seminggu pada setiap hari Sabtu.
Selain tentang pengaduan yang perlu di tiru dari puskesmas labuapi adalah penataan ruangan perklaster yang memudahkan pelayanan efisien waktu dan mudah terjangkau oleh pelanggang pelayanan sehingga masyarakat merasa aman dan nyaman selama pelayanan.
Puskesmas Palibelo kian hari berupaya berbenah terutama meningkatkan kwalitas SDM, sehingga tercapai Motto pelayanan:"Kesembuhan Anda kebahagiaan Kami ","tutupnya.. (RED).
Bahar.
COMMENTS